其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企🂦🐿🅥业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般📓🚛来说,有了投诉,上级就会去处理这种问题。
可现在,📓🚛直接将⛛投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人🀹🁬🈺不作为。
这🌸种不作为的时间长了,就会出现人们口中店大欺客👚的一幕。
林清菡将垃圾桶里的投诉信一封🔘🀶🁏接着一封的翻出来。
“林总,你这”⛛正要进公司的李娜无🅾意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自😢🃆🕢己看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封🔢的投诉信,一地都是。
李娜😢🃆🕢一低头,当看到信封上投🄙♥诉信三个字时,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这👚些投诉🖰信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘😐书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色。🖈🐥🁾
李娜哪里还不明白张玄的意思,连忙应道:“好,♥我现在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太🗗🛳☲多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头😻,冲李👿娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出🙑来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清🗰🟎菡几年,也很清🄙♥楚林清菡是个什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到🚯🖹林清菡这,那是绝对的大🅼事,从一开始,林清菡主🚩张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位。