其实每一🄅个企业,哪怕再大,名声再好的😺🆙企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理🂈🌵这种问题。
可现在,直接将投🔨🃌🖜诉信👞扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。
这种不作为的时间长了,就🌐会出现人们口中店🄜♾🍿大欺客的一幕。
林清菡💑将垃圾桶里的投诉信一封接着一封的🂈🌵翻出来。
“林总,你👍🚋这”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,🅻脸色一变,连忙跑了过来,一脸🖧🔽🆉的惊慌。
“自🚿🙇己看。”林清菡头也不抬的看着🄩⛲手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低🄅头,当看到信封上投诉信三个字时,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投🃣🙥诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄🝤🍆🅷出声,📟随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白张玄的意思,连忙应道:“好,🛷♛🉂我现在就去让人收拾。”
张玄走过去👍🚋,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆🛷♛🉂,我们先上去吧🖜📠🜏,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时🖜📠🜏内,把近期所有关于🗡🝋投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”📙🛒
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡几年,也很清楚林清菡是个🂈🌵什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客🄱户的体验度放在林氏的第一位。