所谓的外包就是😻花钱雇佣其他客服公司接☉♐听客服电话,‘快车’公司的客服应该也是外包的,所以拖沓是注定的,肉不割到自己身上,他们当然不会觉得疼了🟤🟇🛄。
乘客投诉给外包客服公司,然后客服公司☉♐再🏭🝓反馈给‘快车’公司📢🜟,这中间的环节非常繁琐。
如果真有什么急事投诉,那真的要拖好久好🏭🝓久才能彻底解决了,但大部分的解决方案就💜💫🔷是👅🆜🐖和稀泥,最后不了了之。
看女孩形容‘快车’客服的样子,估计这家软件公司也用的是外包客服,因为这能为公司省很多钱,所以大部分的互🜄⛓🚂联网都会选择外包客服公司。
就🆖🏤🜆‘快车🉅🄽🃂’公司不重视投☂☌诉这种态度,这公司肯定做不太长久。
因为黑车猥-亵,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜,他们敢做这样的公司,把所有黑车出租集中起来,却不提高黑车出租🍷的门槛,♝迟早👬🞧玩完。
顾浅羽把司机送到了警察局,蛋疼🆖的是因为他并没有做出什么实质性📊性的伤害,再加上司机一口咬定自己是为了车钱,所以才绕远路,根本🃒🗏🚨不是想害顾浅羽。
扣住顾浅羽的手不让他走,也只是因为这里不好打车,🚍也🃅🕘担心她回去投诉,所以想😞🂡🐖要免费送她回去换一个好评。
顾浅羽没有受伤,反而♣是司机🀨⚽满身伤,所以警👟局也很为难,现在的证据无法定罪,只能罚款把人放了,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司,让‘快车’对涉事车辆进行处罚。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服,对方比她想象的还要糟心,客服耐性倒是挺好的😞🂡🐖,但总是拖着,顾浅羽问什么时候解决,处理这个车主。
客🆖🏤🜆服说已经联系了相关负责人,让顾浅羽保持电话畅通,一个小时会来电咨询她🖊🐿的。
顾浅羽等了一个小时,但对方没有任何反应,又过了半个小时后📢🜟,她再次联系客服继续询问处理结果。
客服人员说已经报告给公司了,目前🁆🃟正在处理,请顾浅羽稍安勿躁,继续保持电话畅通。
在顾浅羽反复催促下,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了,还感谢顾浅羽的致电跟反馈,什么‘快车’公司竭诚为大众服务。
顾浅羽(﹁﹁)
事情处理的这么慢,还♣竭☂☌诚👢为大众服务,简直是讽刺。