其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,🌸也都会被人投诉,这是不可避免🝽🐫的。
只是一般来说,🖁🏫有了🕽投诉,上级就会🖽😄去处理这种问题。
可现在,直接将投诉信扔🙦🌫🂁掉这种做法,显然就是上面有人不作🍯为。
这种不作为的时间长了,就会出现人🖽😄们口中店大欺客👁🅺的一幕。
林清菡将垃圾桶里的🕽投诉信一封接着🖽😄一封♓🇿的翻出来。
“林总,你这”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的🖉惊慌。
“自己看。”林清☵🃯🛏菡头也不抬的看着手中♓🇿的投🌋♌诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体🆃🌷猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽🜰🅵是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把🙆这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼🖩🕔色。
李娜哪里还不💜💬明白张玄的意思,🛦🞬🗑连忙应道:“好,我现在就去🍯让人收拾。”
张玄🔏⛍🙇走过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“🌋♌老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟🕔🉑🆨不是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出🅧来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李🖂🏶娜跟了林清菡几年,也很清楚林清菡是个什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放♒在林氏的第一位。