“我们和其他🖐地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛🏾☄小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“💩🔝要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处理!”🗨🞈薛小兰道。
做这么🍬久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问🎝💀🎱题🅼🞥。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生🏵什么,在处理完事情之后,赵香云会站🅼🞥在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决🃧🚉👤不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客🞥🖍👖,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶🈐♊🆪巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的☽🄻价格都不一样,最简单的,你得记⚏住每一件衣服🜨的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东🎶西,悉数教给郑💩🔝艳。🁍
在她这🍬儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全🏷知🎶道怎🅾么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全🆃起来,都有些游刃有余。