其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会🅙🔳被人投诉,这🖼🗹☾🖼🗹☾是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理这种问题。
可现在,直接♐将投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。🀤⚜
这种不作为的时间长了,就会出现☼🄫人们口中店大欺客的一🏒🙞幕。⛚
林清菡将垃圾桶里的投诉信一封🏯接☼🄫着一封的翻出⛊来。
“林总,你这”正要进公司的李娜无意😷🆂中看到这边的一幕,⚘脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封🄙的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时🔴,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚⚅🏁这些投诉信会被扔的事。
“李🅸🙮秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出♔声,随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白张🂋🂋玄的意思,🏯连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
张玄走🆞🐧过去,拉住林清菡的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室🙜!🐰🃞”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡😾几🁾年,也很清楚林清菡是个什么性格。
这些投诉信🐵,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对☧🁲的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位。