“什么，东西弄丢了？！我xxx，老子的东西等着急用知不知道，你迟了两天，过来跟我说弄丢了？”
一对四十来岁的男女站在门口，其中那个男人，正伸手指着手指门外赔笑的年轻人，愤怒地咆哮着。
“对不起，实在是对不起。”王蔚低头鞠了一个躬，鼻梁上的眼镜因为大量出汗而往下滑，他伸手托了一下，同时抬头站直，小心解释说：“我们的一名同事前天在路上出了点意外……”
“嗤，你别跟我们说这些有的没的。”男人嗤笑一声打断了王蔚的话，甩手说：“我们只管寄东西，又不是没付你钱。”
“就是。”他身旁大波浪的女人也接茬道：“那些关我们什么事？我们又不是你们爹妈，出什么意外了，跟我们说得着吗？”
“……是这个道理。”王蔚深吸一口气，用力把自己梗着的脖子低下去，深深点一下头，抬头努力笑着说：“所以张先生，张太太，我这次过来除了道歉，还有就是想说，东西我们可以照原价给二位双倍赔偿。”
双倍赔偿？男人和女人互相看了看，最后女人一伸手掌，说：“五倍。”
“这个……咱们原先的章程说明，就是最多两倍。”王蔚客气地解释。
“你们的章程又不是老子的章程，你们误我事了，知不知道？”男人气势汹汹，说话间看见王蔚稍嫌青涩的样子，顿了顿，改口说：“得，我跟你也说不着……叫你们老板自己过来跟我说。”
王蔚：“那个，我就是顺风的老板。”
“……”男人疑惑地看了看面前的年轻人，想到他一直服软的态度，果断拿出老气横秋的样子，“那我就这么说了，五倍，不然……”
“最高两倍赔偿是规定，这个没办法。请张先生、张太太见谅。”王蔚态度坚决但又不失礼貌。
三层楼房，楼上的争论还在继续。
楼下，阿德守着摩托车在墙角等着，因为他的脾气容易冲动，今天王蔚找客户道歉、赔偿，一直不让他跟到现场。
半天时间跑下来，他们遇见过待人和善，很好说话的客户，自然也有刻薄的和较真算计的。楼上这对算比较极品。
十多分钟了，阿德仍然可以清楚的听见楼上那对男女的呵斥，甚至恼羞成怒后的谩骂，还有王蔚间歇出声，客气的解释、道歉。