其实每一个企业,哪怕🈝⚷再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上♸🍌🆭级🐚🀙☶就会去处理这种问题。
可现在,直接将投诉信扔掉这种做法🏖🚄🐲,显🌚⛏🙙然就⚩🔅♺是上面有人不作为。
这种不作为的时间长了,☒⚙👷就会出现人🏖🚄🐲们口中店大欺客的一幕。
林清菡将🞄垃🅠🇺圾桶里的投诉信一封接着一封的翻出来。
“林总,你这”正要进公司的李娜无意🈸🃉🕻中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌🄇。
“自己看。”林清菡头也不抬♸🍌🆭的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都🃭🛃🙪是。
李娜一低头,当看到信封上🔜🁟投诉信三个🈸🃉🕻字时,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚🜄⛓🙽这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让🉣人来整理一下,把这🏖🚄🐲些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色🃭🛃🙪。
李娜哪里🞄还不明白张玄的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡的胳♸🍌🆭膊,开口🈸🃉🕻道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,🄇看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清菡脸色🅠🇺难看的点了点头,冲李娜开口道:“李🏥🜍秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我🃛😢办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡几年,也很🔜🁟清楚林清菡是🌚⛏🙙个🙆什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将🕸客户的体验🖗度放在林氏的第一位。🗂