“我们和其他地方不一样☨🁽,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量🜜🃁和她🌈☳讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问🌯题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事🔺呢?”
“你可以告诉我,我来出☨🁽面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰☨🁽遇上过不少🌯棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后🕃,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我🂵📅😞也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳📍🙧🌳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的🞔📸🟦,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让📩🝝自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不🌯一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳📍🙧🌳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店🆔🏓🙭里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有👰之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎🃲🛱么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿🕃,她🃲🛱完全起来,都有些游⚠💲🕱刃有余。