得👻🎄到美女夸奖老谭很受用,男人嘛,被异性称赞都有点小骄🞗🔎傲。
“集宁店是咱🔢🂓家第一个合作🜒店,你是店长,责任重大,一定要做好。”老谭说。🀶🁖🅯
“谭总,我心里没底,有点怕。”
佟欣从相貌、形象和气质上都符合店长标准,短板是缺少管理经🙿🐈验。能够作为储备人员进行培养,并且被安排到店长职务,主要是老谭给周玉军个人情,人家一句话说出来了,不能折了面子。
“没事,开业的时候晓梅过🜒来,她带你一个月。”老谭说。
听👻🎄说周晓梅在开业的时候🞏过来,佟欣有了底气,说:“那还行。”
“👻🎄啥都得🅪锻炼,你哥主要是锻炼你,等你行了好回去帮他。饭店最锻炼人,尤其前台,啥人都接待,啥🖛人都能碰上,都得服务好。
服务就这🅪样,笑脸相迎,热情周到。心里委屈脸上笑,不是亲人胜亲人。啥时候客人不但乐呵呵掏钱付账,还说声谢谢,OK,就到位了。”老谭说。
“是,这俩月我深有体🛕🜐会。”佟欣感触的说:“有的客人是真不讲理🀣⚓,气得你没法没法的,张嘴骂他都不解恨------”
“对了,碰着骂人的你们咋整?”古毅回🙬🍜过头好奇地问。
“还能♚🉀咋整?忍着呗,也不能跟着对骂------但骂人的还是少数,再说现在人们素质都高了,🅜🙇没几个骂人的。”佟欣说。
“要是碰着专门找毛病的呢?明明菜里没头发,薅一根放里头,然后赖着🃯🛕🜐不结账咋整?”古毅又问。
“呵呵,我家有处理这情况的标准。”佟欣笑道:“不管是客人故意放的,还🐺是厨师失误,首先给客人道歉,马🎛上重做一盘,并🖹🗞且这盘菜免单。”
“客人要是不接受呢?”古毅问,有点考试的意思。🔗
“笑脸相迎,诚恳、认真、负责任的征求客人意见:您好大哥,十分抱🈱🂃歉,由于我们的失误给您造成不愉🇬🛧🞯快,都是我们的责任。再次给您赔礼道谢,实在对不起!
为了表达我们的😂⚐歉意,这是菜谱,挑您可口♲🌑⚂的随意点,一定叫您满意。”佟欣很正规的回答。