“我们和其他地方不一样,对待客人,不🚪🖋能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你🎎可以告🗾♥诉我,我来出面处理!”薛小🚪🖋兰道。
做这么久的🗾♥店长,薛小兰遇上过不少棘手🚪🖋🚪🖋的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生🙛什么,在处理完事情💠📓之后,赵香云会站在她♲这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“🙩🍀🅀如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会🗒有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴🈰🂂巴,实💠📓际上,她们的目的,也很简单,就是☓⚩挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单🝀🈂🞰的♲,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰🍱🞂将自己刚进服装店学到的东西,悉数教🅆给🍽🍢郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上🁖🅱午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前🍱🞂摆摊的基础在,郑艳完全🄈🞷知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比🈰🂂较难的事儿,她🁖🅱完全起来,都有些游刃有余。