其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这💭是不可避免的。
只🁶是一🛦🞩🖱般来说,有了投🅋诉,上级就会去处理这种问题。
可现在,直接将投🎝💀诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。
这种不作为的时间长了🅋,就会出现人们口🌦中店大🉥🇪欺客的一幕。
林清菡将垃圾桶里的投诉信一封接着一🀥⚞💟封🌦的翻出来。
“🁶林总,你这”正要进公司的李娜无意中看到这边的一🖒💆幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地♤都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三🂅🌚个字时,身体猛地一震。
“这”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事🌃。🏐🙓
“李秘书,你让人来整🅋理一下,把这🂅🌚些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使🌃了个眼色。
李娜🌇☧🁲哪里还不明白🎝💀张玄的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡🝖的胳膊,开口道:“💬🔸老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清🌇☧🁲菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所😔🁅有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”👊
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡几年,也很清楚☒林🅤🈠清菡是个什么🉥🇪性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位🏻🟑。